我也可以是你的家人！

 /林怡玲富貴關懷殯葬禮儀部奠禮主持

還記得第一次執行案子，心情超級無敵緊張。我不斷地告訴我自己我可以的，勇敢面對吧！爲了不辜負上司對我的期望，執案前一天還背了一整晚稿子，回想起來，那是我最開心又挑戰的一天吧！

我一直以來都不懂得如何安慰人，有的人説我是個非常冷血的人（或許我真的不會安慰人吧？)哈哈！就連我的家人心情欠佳，我也不知道什麽情況，什麽適當的時刻，該説些什麽讓人舒服的話語。特別是有人哭泣的時候，我只會選擇默默在旁陪伴直到對方發現我的存在。

剛開始加入殯葬業的禮儀部，擔任司儀的我，還不懂得體會別人的心聲與感受。我曾經告訴我自己，我是來幫逝者主持奠禮儀式的，完成任務我就離開，當時我的定義就是這樣。後來慢慢發現，原來帶動感情是很重要的。後來，我不斷開始學習把自己變得更加暖心，學習如何與主家溝通，也將自己融入他們的生活狀態。

慢慢隨著經驗的纍積，我發現身爲一名殯葬司儀，我們會面對來自不同背景的家屬，而我們也可以應著不同的家庭樣式扮演不同的角色。比如，往生者只有兩個可愛的小孩，我會先自問需要用莊嚴的表情對著他們嗎？身爲司儀我們可以有司儀的專業形象，梳妝整齊，溝通態度專業，但是我個人覺得内涵也重要。

前陣子主持了一單案子，場面非常哀傷令人沮喪，逝者是位男士，有著一位很愛他的妻子還著一位乖巧懂事的小孩，是個小家庭。

妻子哭著問我：「我一直跟我的老公説話，他真的能聽得見嗎？他真的還在我的身邊嗎？我老公他會責怪我嗎？」我回答說：「你老公從未離開過，他只是換了另外一個方式繼續守護這你和孩子，而且你也不要一直責怪自己，我相信你的丈夫也不想你爲了他一直哭泣，對嗎？你必須堅强，這樣你的丈夫才會爲你感到欣慰。」妻子便回答：「嗯，對對對，我應該堅强，我還有一個寶貝兒子。」

從那刻開始，逝者妻子不斷與我分享他們小家庭的點點滴滴。他的寶貝兒子彷佛也當作了我是他的姐姐牽著我的手，不斷地聽我給他的建議（我要他好好照顧媽咪……之類的）。當天的儀式，我將自己柔軟下來主持，讓出殯奠禮不僅莊嚴，也感到溫馨地陪她的丈夫走完人生的最後一程。

過去這半年，在執案過程中不斷從錯誤中改變與學習，擔心自己做得不好，擔心會辜負了家屬對我的信任。最重要的還是要對自己的工作有信心，這樣才對得起自己，同時更加對得起家屬與逝者。

我個人主持風格不一樣，不會特地製造矯情悲哀的氣氛，但也不會刻意閃避悲傷，我也希望每個家屬都可以自然地抒發情感以及表達自己的感受。

Nirvana Care Emcee Department富貴關懷殯葬禮儀部奠禮主持

富貴關懷殯葬禮儀部奠禮主持又稱司儀，負責主持殯葬儀式，根據主家各個籍貫、風俗禮儀、語言文化等。確保出殯流程順利進行，瞻仰、封棺、奠禮拜祭以及出殯。在訪問主家索取資料以追思逝者過去，協助撰寫追思文，和家屬一起緬懷逝者。

作者簡介

Elaine林怡玲，富貴關懷殯葬禮儀部奠禮主持。怡玲本來是一名專業廚師，為學習接觸社群與溝通，毅然決定轉行到殯葬業，並且投入了要面對人群的奠禮主持。虛心學習的她，一路上碰撞學習和改進，如今已能獨當一面。怡玲善於中、英、粵，並且正將自己自小熟悉的客家話鍛煉成為主持語式。